Contacts par e-mail sur le site

Contacts par e-mail sur le site.

Tous reliés par un fil

La catégorie contacts permet aux visiteurs de nous faire parvenir des messages ou des remarques. Parfois même donner des conseils aux modérateurs des sites web. Elle permet également de s’abonner à une “Newsletter” et de s’inscrire sur le site. L’inscription peut se faire en tant que membre simple ou membre actif.

En outre, le fait d’être abonné grâce à la page contact n’engage personne sur nos sites. Mais cela permet de recevoir la lettre d’information mensuelle du site. Grâce à un identifiant et un mot de passe, les abonnés ont la possibilité de s’identifier sur les sites. Cela leur offre la possibilité :

  • D’être reconnu comme membre sur le forum.
  • De pouvoir participer à la vie du site.
  • D’accéder à des services spécifiques du site.
    • Liste des messages personnels et des messages auxquels ils ont répondu sur le forum.
    • Statistiques personnelles d’utilisation du forum.
    • Fiche de profil Etc…

S’ils ne souhaitent plus recevoir de courriers (Newsletter) de RESI Group, il leur suffit de cliquer sur le lien présent dans le courrier reçu.

S’ils souhaitent supprimer leur compte RESI Group, il leur suffit d’utiliser le formulaire de désinscription.

Donc ne vous en privez pas, nous apprécions beaucoup vos questions et nous aimons vous répondre, c’est ainsi que s’engage la conversation.

CONTACTS

La page CONTACTS - Nous apprécions beaucoup vos questions sur la page contact

Nous répondons à toutes vos demandes.

 

Notre page CONTACTS

 

Voici la page CONTACTS des sites RESIMARMO®. A l’heure de la communication tous azimut, il est vital de préserver de bonnes relations avec ses lecteurs, ses abonnés ou ses clients.

Si vous avez un message à faire passer, vous pourrez commencer à renseigner le formulaire de CONTACTS ci-dessous. Vous y trouverez un lien (Enregistrer et continuer plus tard) qui vous permettra de revenir plus tard le terminer. Vous pourrez faire cela jusqu’à 5 fois (pour les maniaques du détail : nous pensons qu’avant la cinquième fois vous aurez trouvé la bonne formulation (humour bien-sur !)). Ou vous pouvez l’envoyer immédiatement.

 

FORMULAIRE DE CONTACT

S'il vous plaît soyez affable ! RESIMARMO France est un endroit paisible et heureux.
  • Inscrivez votre prénom et votre nom (dans cet ordre).
  • Inscrivez votre adresse complète.
  • Ecrivez votre numéro de téléphone s'il vous plait.
  • Inscrivez votre adresse mail s'il vous plait.
  • Écrivez ici votre message, ou posez une question, ou tout autre renseignement. Nous sommes à votre service.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

 

Vous êtes probablement arrivés jusqu’ici parce que vous voulez parler ! Il y a trois façons de communiquer avec nous.

Premier moyen, le formulaire de CONTACTS

Vous pouvez nous écrire sur le formulaires de CONTACTS ci-dessus. Nous lisons les commentaires tous les jours. Nous les traitons dans un délai minimum de 16 heures et dans un délai maximum de 24 heures. Tout dépend du nombre de messages reçus durant la journée).

Deuxième moyen, un courriel

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :

 

service.commercial@resimarmo.com

service.technique@resimarmo.com

 

Troisième moyen, le téléphone

Vous pouvez aussi nous téléphoner au numéro suivant :

 

Numéro de téléphone RESIMARMO 09-80-81-68-44

Nous apprécions beaucoup vos commentaires. Nous aimons aussi entendre parler nos visiteurs, soucieux de leur maison. Ce sont en général des passionnés aussi méticuleux dans les détails, qu’imaginatifs dans la création. N’hésitez pas à partager avec nous des liens ou des histoires sur cette page CONTACTS. Ils intéresseront tous les autres visiteurs et les lecteurs de la “Newsletter”.

Racontez-nous comment vous avez :

  • Aménagé votre extérieur,
  • Inventé un design,
  • Adapté une décoration,
  • Intégré des choses, des détails,
  • Ou parfois même détourné des objets de leur utilisation première.

Partagez !

Nous sommes friands de tout cela. Voilà ce qui fait la richesse de votre inspiration. Grace à la page CONTACTS, soyez des conseillers pour ceux qui n’ont pas autant d’imagination que vous. Des exemples pour ceux qui n’ont pas vos compétences mais qui ne demandent qu’à apprendre. Enfin, soyez généreux de votre savoir et de votre expérience. Vous ferez le bonheur et la fierté de centaines de personnes qui se retrouvent dans les mêmes valeurs que vous.

Voila le but que nous poursuivons chez RESIMARMO®, fédérer le maximum de personnes et d’idées autour d’un sujet d’exception, la décoration.

Si vous avez besoin de conseils, d’explications, de supports ou de tout autre chose, votre meilleure chance est d’envoyer un courriel à cette adresse :

 

support@resimarmo.com

Conclusion

Nous vous souhaitons une bonne navigation, à vous et à tous nos autres visiteurs, sur le site français resimarmo.fr. Si vous désirez naviguer sur notre sites mais dans une langue différente vous avez la possibilité de choisir entre 6 langues (l’Italien, l’Anglais, l’Allemand, l’Espagnol et le Portugais).

 

N’oubliez jamais ceci,

Nous sommes…

 

La page CONTACTS - Nous sommes à votre service

A votre service.

 

Essayez-nous !

 

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Notre réseau de Distributeurs continue à s’étoffer, il y a quelques secteurs encore disponibles sur la France. Si vous êtes intéressés, rejoignez-nous. Remplissez le formulaire de CONTACTS ci-dessous et devenez notre partenaire exclusif dans votre région.

 

DEVENIR PARTENAIRE RESIMARMO

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  • VOS COORDONNÉES PERSONNELLES

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  • Inscrivez ici votre prénom et votre nom (dans cet ordre).
  • Inscrivez ici le nom sous lequel vous êtes le plus connu professionnellement.
  • Inscrivez ici votre adresse complète
  • Insérez votre numéro de téléphone.
  • Inscrivez ici votre adresse mail.
  • Inscrivez l'adresse de votre site web si vous en avez un.
  • Écrivez ce que vous désirez, message, questions ou tout autre renseignement. Nous sommes à votre service.
  • Insérer votre numéro de TVA. (Nécessaire pour les professionnels)
    Faites votre choix parmi ces trois suggestions.
    Choisissez une ou plusieurs options.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

 

 

 

 

Les granulats de marbre - Logo RESIMARMO - Agrégats de marbre italiens

La formation RESIMARMO®

Formation continue en centre spécialisé

Formation continue en centre spécialisé.

Former, un pari sur l’avenir

La formation RESIMARMO – Un moyen de créer de la valeur

Une loi restructurant la formation professionnelle votée en Mars 2014 montre l’intérêt de la formation dans une entreprise. Elle a pour clé de voûte de donner l’envie de former les salariés. Elle permet de faire de la formation un pas vers le développement de la performance d’une entreprise.

La formation des personnels, pour un opérateur spécialisé comme RESIMARMO®, joue un rôle stratégique. Développer et consolider les compétences de ses employés, devient pour les chefs d’entreprise, une priorité. Tant en termes de levier, pour faciliter le changement qu’en tant que facteur concurrentiel, elle s’impose comme une nécessité. Disposer d’un personnel spécialisé et formé en permanence pour répondre aux demandes nouvelles du client, devient fondamental.

Salle de formation DECOPIERRE Italia / RESIMARMO Italia

Salle de formation DECOPIERRE Italia / RESIMARMO Italia

Face à la rapidité des affaires, former son personnel chez un grossiste comme RESIMARMO®, représente aussi un outil stratégique. Il faut sans cesse anticiper les besoins de chacun des clients. Ou du moins, se trouver sur la même longueur d’onde que les nouveaux défis imposés par le marché.

Un outil gagnant-gagnant

Sur le long terme, la formation RESIMARMO des professionnels s’avère finalement un outil gagnant-gagnant. La personne peut acquérir des connaissances, sous toutes formes. Savoir quoi faire ou savoir quoi être à tous moment, revêt une importance capitale. D’autre part, l’entreprise et les clients bénéficient de l’interaction avec un personnel professionnellement motivé et formé.

Dans l’environnement concurrentiel international actuel, les activités de logistiques et de services deviennent de plus en plus complexes. Stratégiquement elles prennent chaque jour plus d’importance en raison de leur poids économique accru et de l’expansion des marchés.

La formation RESIMARMO – Une vision de l’avenir

Pour répondre aux besoins des clients un grossiste spécialisé comme RESIMARMO® a besoin de collaborateurs hautement qualifiés et motivés. Ces besoins demeurent des services à forte valeur ajoutée. Dans cet esprit, l’entreprise a donc créée la formation RESIMARMO.

Sur le marché des services distribution et logistique, les tendances se dessinant aujourd’hui indiquent clairement la prépondérance de la formation. Face à l’augmentation générale de la concurrence, la victoire est obtenue en améliorant constamment deux aspects.

  • La capacité du personnel à interagir avec les clients potentiels.
  • Apprendre à les écouter.
    Formation pratique

    Formation pratique.

C’est en effet à leur écoute que se dessinent les orientations futures de l’entreprise. Dans un monde toujours plus connecté, l’interconnexion d’une société avec ses clients s’avère fondamentale. Réagir rapidement face à une demande permet à une entreprise d’avoir toujours une longueur d’avance sur son marché. Innover régulièrement apporte un dynamisme salvateur sur le chemin de la réussite.

Efficacité de la formation

De nombreuses études démontrent l’efficacité de la formation dans la croissance de l’entreprise. Les résultats de la formation sont mesurables tant dans la productivité que dans la montée en puissance professionnelle du personnel. La formation RESIMARMO au sein de l’entreprise elle-même leur permettra d’avoir la même vision des choses et d’avancer dans la même direction. L’entreprise se trouvera à même de dicter l’objectif et la stratégie à appliquer pour y arriver. Elle a aussi le pouvoir de personnaliser la formation pour s’adapter spécialement à son domaine d’activité. Le savoir-faire de ses employés ne sera plus remis en question puisqu’ils seront formés par des professionnels expérimentés. Prendre en main la formation professionnelle de ses salariés permet donc à une enseigne de s’assurer de sa qualité de production. Une productivité portée vers l’innovation réclame également des compétences à jour avec les nouvelles technologies et une grande motivation venant des salariés.

Chez RESIMARMO® nous avons compris cela depuis longtemps déjà. Pour cette raison notre personnel et nos partenaires suivent régulièrement un programme de formation continu.

 

 

FORMULAIRE DE CONTACT

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La formation - LOGO-RESIMARMO des couleurs

Devenir Partenaires RESIMARMO

AU SERVICE DES PROFESSIONNELS

La carte des Distributeurs RESIMARMO® en France

 

Secteurs à pourvoir

 

Nous avons besoin de Partenaires “Distributeurs RESIMARMO®” pour couvrir différents secteurs disponibles en France. Si vous êtes intéressés, rejoignez-nous et devenez notre partenaire exclusif dans votre région.

 

Devenir des “Partenaires”

 

Le réseau de “partenaires” RESIMARMO® est un réseau qui regroupe de nombreuses personnes dispersés dans les différentes régions d’Italie, de France et d’autres pays de la Communauté Européenne. Certains sont Distributeurs et d’autres sont Applicateurs d’autres encore sont simplement Revendeurs. Certains ont opté pour les deux. C’est pour répondre aux besoins de nos clients que nous avons créé ce réseau de “Partenaires”. Il y a une bonne ambiance entre “Partenaires”, tous ont à cœur de participer à l’expansion de RESIMARMO® et à la réussite du réseau. Ils sont également conscients que la satisfaction des clients doit primer sur toutes considérations personnelles.

Le but : conclure les affaires, fournir des conseils techniques, donner des renseignements spécifiques, offrir des conseils ciblés et poser (pour ce qui est des Applicateurs).

Les Partenaires Distributeurs

 

Devenir partenaires - Des distributeurs de RESIMARMO Italia

Des distributeurs d’Italie en journée détente au bord de la mer.

 

Les Partenaires Distributeurs RESIMARMO® sont les véritables “Patrons” de leurs secteurs. Tous les appels émanant de clients de la zone sont directement redirigés vert eux.

Parfois plusieurs Distributeurs sont installés sur une même région. Cela dépend du nombre de demandes enregistrées dans ces régions. Le but est d’installer un distributeur par département et d’avoir ainsi une couverture maximale afin de répondre aux besoins exprimés par la clientèle des “particuliers”.

Les Partenaires Applicateurs

 

Devenir partenaires - 250 applicateurs à une soirée offerte par la direction de RESIMARMO

Des applicateurs à une soirée offerte par la direction.

 

Le réseau d’Applicateurs RESIMARMO® se compose d’entrepreneurs spécialisés, indépendants, agréés et formés. Ils assurent la bonne mise en œuvre des systèmes RESIMARMO®, selon un savoir-faire précis. Nous avons identifié pour vous des applicateurs professionnels indépendants et experts dans la pose de revêtement de sol en marbre. Nous les avons formés et ils répondent tous aux critères de qualité exigé par RESIMARMO®.

Ces applicateurs sont majoritairement indépendants, d’autres peuvent faire partie d’équipes de pose interne à l’entreprise. Nous sélectionnons soigneusement les applicateurs de notre réseau. Nous les formons à la préparation et à l’application de nos produits selon des normes strictes. Dans les critères déterminant à l’obtention du statut d’Applicateur RESIMARMO® nous demandons les garanties d’assurance décennale. Nos clients sont donc protégés pendant 10 ans de tous problèmes de malfaçons. De plus, tous ont adhéré à la charte qualité (voir plus bas).

Les applicateurs appliquent divers produits et mettent en pratique des techniques de pose RESIMARMO®. Les applicateurs partenaires affiliés appliquent les produits RESIMARMO® chez les clients.

Entre les Revendeurs, les Distributeurs et les Applicateurs, ce sont plus de deux cent cinquante entreprises partenaires qui collaborent avec RESIMARMO® dans la France entière. Plus de deux cent autres sur le territoire Italien. Issu du métier de la rénovation ou de la décoration d’extérieur, leurs personnels reçoivent une formation spécifique. Par ailleurs, notre personnel encadrant effectue régulièrement des visites de chantiers, prévenant les problèmes éventuels. Les équipes de pose sont en conséquence seules habilitées à la pose des systèmes RESIMARMO®. Ils reçoivent un certificat d’applicateur RESIMARMO® à jour chaque année. Elles répondent dans des délais brefs à toutes consultations en apportant compétences et soins dans l’exécution des travaux de pose.  Elles assurent ainsi une prestation fiable et pérenne.

Les Partenaires Revendeurs

Le réseau de Revendeur RESIMARMO® a été le premier réseau mis en place. La législation française ne permet de monter un réseau de Distributeurs qu’après un certain nombre de mois. Les entreprises désireuses de monter un tel réseau doivent répondre à un certain nombre de critères. À la naissance de RESIMARMO France il était impossible de répondre à tous ces critères, nous avons été contraints de créer un réseau de Revendeurs non exclusifs. Les Revendeurs actuels sont issus de ce premier réseau. Pour des raisons qui leur sont propres ils n’ont pas désiré intégrer le réseau de Distributeurs ou d’Applicateurs, ils sont “Freelance” en quelque sorte. Nous avons compris leur choix et nous avons poursuivi les excellentes relations commerciales que nous avions établies depuis toutes ces années. En nous faisant confiance dés le début ils ont contribué à l’expansion de RESIMARMO® non seulement en France mais aussi en Europe.

Voici la charte qualité de RESIMARMO®

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Charte Qualité Engagement de RESIMARMO®

 

Engagement qualité

 

 

 

“La satisfaction du client est au cœur de cette Charte. Elle a pour objet de rappeler les règles élémentaires et obligations de chacune des parties”

 

 

 

ENGAGEMENT N°1. La réponse :

La société RESI Group s’engage à contacter dans les 24 heures tout porteurs de projet. L’entreprise intervenante doit respecter les délais annoncés lors de la consultation. Le devis est réalisé gratuitement et devra être remis dans les 10 jours ouvrés. L’entreprise intervenante se doit également de respecter le planning et les délais d’interventions fixés par le porteur du projet, en cours d’exécution de chantier.

ENGAGEMENT N°2. Le sérieux :

La société RESI Group ne sélectionne et ne présente aux porteurs de projets qu’exclusivement des entreprises assurées et inscrites au Registre du Commerce et des Entreprises ou inscrites au Répertoire des Métiers.

ENGAGEMENT N°3. La garantie :

La société RESI Group s’engage à détenir une assurance en responsabilité civile professionnelle adaptée à son métier. Les sociétés internes se doivent de collaborer avec la société RESI Group afin que celle-ci s’assure de façon permanente de leur qualité dans le temps en s’assurant :

  • De leurs qualifications professionnelles (chartes, labels, formations…)
  • De leur domaine de compétences, de la règlementation (DTU, règles de l’art…)
  • De la souscription aux assurances professionnelles (dix ans, RC pro…)
  • De la régularité de leurs cotisations sociales et fiscales.
  • De leur santé financière (informations publiées…)
  • De références chantiers présentant des similitudes avec le projet à étudier.

ENGAGEMENT N°4. La fiabilité :

Le contractant s’engage à ne pas modifier les clauses d’évaluation sans l’accord préalable de RESI Group.

ENGAGEMENT N°5. La liberté :

La société RESI Group n’oblige ni le porteur du projet à concrétiser une quelconque affaire avec l'(les) entreprise (s) intervenante (s), ni l’entreprise intervenante à répondre à chaque projet proposé.

ENGAGEMENT N°6. Éco-responsabilité :

L’entreprise intervenante est seule responsable de ses déchets et doit tout mettre en œuvre pour garantir un “chantier propre”, et plus généralement adoptera un comportement respectueux de l’environnement.

ENGAGEMENT N°7. La Satisfaction :

La société RESI Group s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et réalisera à ce titre une enquête de satisfaction auprès du client à la fin du chantier.

 

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Que ce soit les Distributeurs, les Applicateurs ou les Revendeurs RESIMARMO®, tous vous écouteront, répondront à vos besoins, vous guideront, vous conseilleront et respecteront toutes les consignes de pose de RESIMARMO®. Pour vous apporter un service de qualité, ils deviendront également Vos partenaires.

 

 

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