Contacts par e-mail sur le site

Contacts par e-mail sur le site.

Tous reliés par un fil

La catégorie contacts permet aux visiteurs de nous faire parvenir des messages ou des remarques. Parfois même donner des conseils aux modérateurs des sites web. Elle permet également de s’abonner à une “Newsletter” et de s’inscrire sur le site. L’inscription peut se faire en tant que membre simple ou membre actif.

En outre, le fait d’être abonné grâce à la page contact n’engage personne sur nos sites. Mais cela permet de recevoir la lettre d’information mensuelle du site. Grâce à un identifiant et un mot de passe, les abonnés ont la possibilité de s’identifier sur les sites. Cela leur offre la possibilité :

  • D’être reconnu comme membre sur le forum.
  • De pouvoir participer à la vie du site.
  • D’accéder à des services spécifiques du site.
    • Liste des messages personnels et des messages auxquels ils ont répondu sur le forum.
    • Statistiques personnelles d’utilisation du forum.
    • Fiche de profil Etc…

S’ils ne souhaitent plus recevoir de courriers (Newsletter) de RESI Group, il leur suffit de cliquer sur le lien présent dans le courrier reçu.

S’ils souhaitent supprimer leur compte RESI Group, il leur suffit d’utiliser le formulaire de désinscription.

Donc ne vous en privez pas, nous apprécions beaucoup vos questions et nous aimons vous répondre, c’est ainsi que s’engage la conversation.

CONTACTS

Les pages contact - Nous apprécions beaucoup vos questions sur la page contact

Nous apprécions beaucoup vos questions.

 

Les pages Contact

 

Il y a une chose que la plupart des sites web ont en commun. Oui une chose que vous retrouverez partout, il s’agit de ” la page contact “. Même s’il y a encore quelques rétrogrades qui ne veulent pas être joignables. On peut dire que la presque totalité des sites web ont une page contact.

Une page contact : Pour quoi faire ?

A l’heure de la communication tous azimut, il est vital de préserver de bonnes relations avec ses lecteurs, ses abonnés ou ses clients. Vous trouverez également une page contact sur les sites RESIMARMO®. Ces pages permettent aux visiteurs d’envoyer un message directement depuis le site internet lors de leur visite. C’est très pratique et surtout très rapide pour obtenir une réponse, quand un visiteur a une question.

 

Les pages contact - numero-de-telephone-09-80-81-68-44

 

Les internautes peuvent envoyer des écrits, des remarques ou parfois même des conseils aux modérateurs des sites web. Ces pages permettent également de s’abonner à une “Newsletter” et de s’inscrire sur le site. Plusieurs possibilités: visiteur, membre simple, membre actif ou membre professionnel.

Le fait d’être abonné n’engage personne sur nos sites, si ce n’est de recevoir la lettre d’information du site. Grâce à un identifiant et un mot de passe, les abonnés ont la possibilité de s’identifier sur les sites.

L’importance d’une page contacts

Cela leur permet :

• D’être reconnu comme membre sur le forum.
• Participer à la vie du site.
• Accéder à des services spécifiques du site comme :

  • Liste des messages personnels.
  • Des messages auxquels ils ont répondu sur le forum.
  • Statistiques personnelles d’utilisation du forum.
  • Fiche de profil.
  • Etc…
Les pages contact - Contacts e-mail ou téléphone sur la page contact

Contacts e-mail ou téléphone.

S’ils ne souhaitent plus recevoir de courriers (Newsletter) de RESIMARMO®, il suffit de cliquer sur un lien.

S’ils souhaitent supprimer leur compte RESIMARMO®, il leur suffit d’utiliser le formulaire de désinscription.

Donc ne vous en privez pas, écrivez-nous sur ces pages contact. Nous apprécions beaucoup vos questions et nous aimons vous répondre. C’est ainsi que s’engage la conversation grâce aux pages contact.

 

 

FORMULAIRE DE CONTACT

S'il vous plaît soyez affable ! RESIMARMO France est un endroit paisible et heureux.
  • Inscrivez votre prénom et votre nom (dans cet ordre).
  • Inscrivez votre adresse complète.
  • Ecrivez votre numéro de téléphone s'il vous plait.
  • Inscrivez votre adresse mail s'il vous plait.
  • Écrivez ici votre message, ou posez une question, ou tout autre renseignement. Nous sommes à votre service.
  • Pour une sécurité maximale sur nos sites, vous êtes invité à résoudre cette énigme. Écrivez votre réponse en dessous du champ CAPTCHA.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

 

 

 

 

Les pages contact - LOGO-RESIMARMO des couleurs

Contact visiteurs

Contact visiteurs - Contacts e-mail ou téléphone sur la page contact

Contacts e-mail ou téléphone.

 

Contact visiteurs

 

Bonjour chers visiteurs ! Vous êtes probablement arrivés jusqu’ici parce que vous voulez parler ! Il y a trois façons de communiquer avec nous.

Premier moyen

Vous pouvez nous écrire sur le formulaires de contact ci-dessous. Nous lisons les commentaires tous les jours. Nous les traitons dans un délai minimum de 16 heures et dans un délai maximum de 24 heures. Tout dépend du nombre de messages reçus durant la journée).

Deuxième moyen

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :

 

service.commercial@resimarmo.com

 

Troisième moyen

Vous pouvez aussi nous téléphoner au numéro suivant :

 

Contact visiteurs - Numero-de-telephone-09-80-81-68-44

Nous apprécions beaucoup vos commentaires. Nous aimons aussi entendre parler nos visiteurs, soucieux de leur maison. Ce sont en général des passionnés aussi méticuleux dans les détails, qu’imaginatifs dans la création. N’hésitez pas à partager avec nous des liens ou des histoires intéresseront tous les autres visiteurs et les lecteurs de la “Newsletter”.

Racontez-nous comment vous avez :

  • Aménagé votre extérieur,
  • Inventé un design,
  • Adapté une décoration,
  • Intégré des choses, des détails,
  • Ou parfois même détourné des objets de leur utilisation première.

Partagez !

Nous sommes friands de tout cela. Voilà ce qui fait la richesse de votre inspiration. Soyez des conseillers pour ceux qui n’ont pas autant d’imagination que vous. Des exemples pour ceux qui n’ont pas vos compétences mais qui ne demandent qu’à apprendre. Enfin, soyez généreux de votre savoir et de votre expérience. Vous ferez le bonheur et la fierté de centaines de personnes qui se retrouvent dans les mêmes valeurs que vous.

Voila le but que nous poursuivons chez RESIMARMO®, fédérer le maximum de personnes et d’idées autour d’un sujet d’exception, la décoration.

Si vous avez besoin de conseils, d’explications, de supports ou de tout autre chose, votre meilleure chance est d’envoyer un courriel à cette adresse :

 

service.technique@resimarmo.com

Conclusion

Nous vous souhaitons une bonne navigation, à vous et à tous nos autres visiteurs, sur le site français resimarmo.fr. Si vous désirez naviguer sur notre sites mais dans une langue différente vous avez la possibilité de choisir entre 6 langues (l’Italien, l’Anglais, l’Allemand, l’Espagnol et le Portugais).

Vous pourrez aussi commencer à renseigner le formulaire ci-dessous. Vous y trouverez un lien (Enregistrer et continuer plus tard) qui vous permettra de revenir plus tard le terminer. Vous pourrez faire cela jusqu’à 5 fois (pour les maniaques du détailnous pensons qu’avant la cinquième fois vous aurez trouvé la bonne formulation (humour bien-sur !)).

 

N’oubliez jamais ceci,

Nous sommes…

 

Nous sommes à votre service

A votre service.

 

Essayez-nous !

 

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Notre réseau de Distributeurs continue à s’étoffer, il y a quelques secteurs encore disponibles sur la France. Si vous êtes intéressés, rejoignez-nous. Remplissez le formulaire ci-dessous et devenez notre partenaire exclusif dans votre région.

 

DEVENIR PARTENAIRE RESIMARMO

S'il vous plaît soyez affable ! RESIMARMO France est un endroit paisible et serein.
  • VOS COORDONNÉES PERSONNELLES

  • Inscrivez la date de votre inscription au site resimarmo.
  • Inscrivez ici votre prénom et votre nom (dans cet ordre).
  • Inscrivez ici le nom sous lequel vous êtes le plus connu professionnellement.
  • Inscrivez ici votre adresse complète
  • Insérez votre numéro de téléphone.
  • Inscrivez ici votre adresse mail.
  • Inscrivez l'adresse de votre site web si vous en avez un.
  • Écrivez ce que vous désirez, message, questions ou tout autre renseignement. Nous sommes à votre service.
  • Insérer votre numéro de TVA. (Nécessaire pour les professionnels)
    Faites votre choix parmi ces trois suggestions.
    Choisissez une ou plusieurs options.
  • Pour une sécurité maximale sur nos sites, vous êtes invité à résoudre cette énigme. Écrivez votre réponse en dessous du champ CAPTCHA.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

 

 

 

 

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Devenir Partenaires RESIMARMO

AU SERVICE DES PROFESSIONNELS

 

La carte des Distributeurs RESIMARMO® en France

 

 

 

 

Secteurs à pourvoir

– Les zones en vert sont les départements couverts par notre réseau de Distributeurs.
– Les zones en bleu clair sont les zones en attente de candidats.
– Les zones en bleu foncé sont les zones dont les dossiers sont en cours de finalisation.

 

Nous avons besoin de Partenaires “Distributeurs RESIMARMO®” pour couvrir différents secteurs disponibles en France. Si vous êtes intéressés, rejoignez-nous. Cliquez sur le bouton ci-dessous et devenez notre partenaire exclusif dans votre région.

 

 

Devenir des “Partenaires”

 

Le réseau de “partenaires” RESIMARMO® est un réseau qui regroupe de nombreuses personnes dispersés dans les différentes régions d’Italie, de France et d’autres pays de la Communauté Européenne. Certains sont Distributeurs et d’autres sont Applicateurs d’autres encore sont simplement Revendeurs. Certains ont opté pour les deux. C’est pour répondre aux besoins de nos clients que nous avons créé ce réseau de “Partenaires”. Il y a une bonne ambiance entre “Partenaires”, tous ont à cœur de participer à l’expansion de RESIMARMO® et à la réussite du réseau. Ils sont également conscients que la satisfaction des clients doit primer sur toutes considérations personnelles.

Le but : conclure les affaires, fournir des conseils techniques, donner des renseignements spécifiques, offrir des conseils ciblés et poser (pour ce qui est des Applicateurs).

Les Partenaires Distributeurs

 

Devenir partenaires - Des distributeurs de RESIMARMO Italia

Des distributeurs d’Italie en journée détente au bord de la mer.

 

Les Partenaires Distributeurs RESIMARMO® sont les véritables “Patrons” de leurs secteurs. Tous les appels émanant de clients de la zone sont directement redirigés vert eux.

Parfois plusieurs Distributeurs sont installés sur une même région. Cela dépend du nombre de demandes enregistrées dans ces régions. Le but est d’installer un distributeur par département et d’avoir ainsi une couverture maximale afin de répondre aux besoins exprimés par la clientèle des “particuliers”.

Les Partenaires Applicateurs

 

Devenir partenaires - 250 applicateurs à une soirée offerte par la direction de RESIMARMO

Des applicateurs à une soirée offerte par la direction.

 

Le réseau d’Applicateurs RESIMARMO® se compose d’entrepreneurs spécialisés, indépendants, agréés et formés. Ils assurent la bonne mise en œuvre des systèmes RESIMARMO®, selon un savoir-faire précis. Nous avons identifié pour vous des applicateurs professionnels indépendants et experts dans la pose de revêtement de sol en marbre. Nous les avons formés et ils répondent tous aux critères de qualité exigé par RESIMARMO®.

Ces applicateurs sont majoritairement indépendants, d’autres peuvent faire partie d’équipes de pose interne à l’entreprise. Nous sélectionnons soigneusement les applicateurs de notre réseau. Nous les formons à la préparation et à l’application de nos produits selon des normes strictes. Dans les critères déterminant à l’obtention du statut d’Applicateur RESIMARMO® nous demandons les garanties d’assurance décennale. Nos clients sont donc protégés pendant 10 ans de tous problèmes de malfaçons. De plus, tous ont adhéré à la charte qualité (voir plus bas).

Les applicateurs appliquent divers produits et mettent en pratique des techniques de pose RESIMARMO®. Les applicateurs partenaires affiliés appliquent les produits RESIMARMO® chez les clients.

Entre les Revendeurs, les Distributeurs et les Applicateurs, ce sont plus de deux cent cinquante entreprises partenaires qui collaborent avec RESIMARMO® dans la France entière. Plus de deux cent autres sur le territoire Italien. Issu du métier de la rénovation ou de la décoration d’extérieur, leurs personnels reçoivent une formation spécifique. Par ailleurs, notre personnel encadrant effectue régulièrement des visites de chantiers, prévenant les problèmes éventuels. Les équipes de pose sont en conséquence seules habilitées à la pose des systèmes RESIMARMO®. Ils reçoivent un certificat d’applicateur RESIMARMO® à jour chaque année. Elles répondent dans des délais brefs à toutes consultations en apportant compétences et soins dans l’exécution des travaux de pose.  Elles assurent ainsi une prestation fiable et pérenne.

Les Partenaires Revendeurs

Le réseau de Revendeur RESIMARMO® a été le premier réseau mis en place. La législation française ne permet de monter un réseau de Distributeurs qu’après un certain nombre de mois. Les entreprises désireuses de monter un tel réseau doivent répondre à un certain nombre de critères. À la naissance de RESIMARMO France il était impossible de répondre à tous ces critères, nous avons été contraints de créer un réseau de Revendeurs non exclusifs. Les Revendeurs actuels sont issus de ce premier réseau. Pour des raisons qui leur sont propres ils n’ont pas désiré intégrer le réseau de Distributeurs ou d’Applicateurs, ils sont “Freelance” en quelque sorte. Nous avons compris leur choix et nous avons poursuivi les excellentes relations commerciales que nous avions établies depuis toutes ces années. En nous faisant confiance dés le début ils ont contribué à l’expansion de RESIMARMO® non seulement en France mais aussi en Europe.

Voici la charte qualité de RESIMARMO®

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Charte Qualité Engagement de RESIMARMO®

 

Engagement qualité

 

 

 

“La satisfaction du client est au cœur de cette Charte. Elle a pour objet de rappeler les règles élémentaires et obligations de chacune des parties”

 

 

 

 

ENGAGEMENT N°1. La réponse :

La société RESI Group s’engage à contacter dans les 24 heures tout porteurs de projet. L’entreprise intervenante doit respecter les délais annoncés lors de la consultation. Le devis est réalisé gratuitement et devra être remis dans les 10 jours ouvrés. L’entreprise intervenante se doit également de respecter le planning et les délais d’interventions fixés par le porteur du projet, en cours d’exécution de chantier.

ENGAGEMENT N°2. Le sérieux :

La société RESI Group ne sélectionne et ne présente aux porteurs de projets qu’exclusivement des entreprises assurées et inscrites au Registre du Commerce et des Entreprises ou inscrites au Répertoire des Métiers.

ENGAGEMENT N°3. La garantie :

La société RESI Group s’engage à détenir une assurance en responsabilité civile professionnelle adaptée à son métier. Les sociétés internes se doivent de collaborer avec la société RESI Group afin que celle-ci s’assure de façon permanente de leur qualité dans le temps en s’assurant :

  • De leurs qualifications professionnelles (chartes, labels, formations…)
  • De leur domaine de compétences, de la règlementation (DTU, règles de l’art…)
  • De la souscription aux assurances professionnelles (dix ans, RC pro…)
  • De la régularité de leurs cotisations sociales et fiscales.
  • De leur santé financière (informations publiées…)
  • De références chantiers présentant des similitudes avec le projet à étudier.

ENGAGEMENT N°4. La fiabilité :

Le contractant s’engage à ne pas modifier les clauses d’évaluation sans l’accord préalable de RESI Group.

ENGAGEMENT N°5. La liberté :

La société RESI Group n’oblige ni le porteur du projet à concrétiser une quelconque affaire avec l'(les) entreprise (s) intervenante (s), ni l’entreprise intervenante à répondre à chaque projet proposé.

ENGAGEMENT N°6. Éco-responsabilité :

L’entreprise intervenante est seule responsable de ses déchets et doit tout mettre en œuvre pour garantir un “chantier propre”, et plus généralement adoptera un comportement respectueux de l’environnement.

ENGAGEMENT N°7. La Satisfaction :

La société RESI Group s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et réalisera à ce titre une enquête de satisfaction auprès du client à la fin du chantier.

 

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Que ce soit les Distributeurs, les Applicateurs ou les Revendeurs RESIMARMO®, tous vous écouteront, répondront à vos besoins, vous guideront, vous conseilleront et respecteront toutes les consignes de pose de RESIMARMO®. Pour vous apporter un service de qualité, ils deviendront également Vos partenaires.

 

 

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