Devenir partenaire

En affaires, nous avons besoin de biens pour pouvoir gérer une entreprise avec succès. Pour cela, il est necessaire d’avoir de l’aide de deux personnes qui feront ce travail pour nous. Les personnes qui fournissent les marchandises s’appellent les distributeurs. Et les personnes qui achètent et vendent les marchandises aux utilisateurs finaux s’appellent les revendeurs. Les deux jouent un rôle important dans le domaine du marketing, ce qui est bon pour les affaires. Nous avons décidé d’avoir ces deux type de partenaires dans notre canal de distribution.

L’ensemble des intermédiaires entre l’entreprise et les clients finaux s’appelle le « canal de distribution ».
Le canal de distribution RESIMARMO regroupe de nombreux partenaires. Ils sont situés en Italie, en France et dans d’autres pays de la communauté Européenne.
En somme, un réseau de distribution est un ensemble d’acteurs qui permettent de vendre, transporter et livrer des produits ou services du producteur aux consommateurs. Il est composé d’intermédiaires et de points de vente, mais il peut également être constitué de commerciaux ou d’individus sous différents statuts. Les membres d’un réseau de distribution obéissent à une discipline (usage d’une marque, de méthodes de commerce et de publicité, etc.) dont la nature et le degré diffèrent selon la nature du réseau de distribution considéré. On distingue trois réseaux de distribution principaux :

• Les réseaux intégrés ou succursalistes (composés d’établissements contrôlés par une même société ou un même groupe de sociétés),
• Les réseaux d’opérateurs indépendants organisés par une entreprise indépendante de ses distributeurs (franchise, concession, commission-affiliation, etc.)
• Les réseaux d’opérateurs indépendants organisés et contrôlés par des distributeurs, eux-mêmes indépendants entre eux, qui sont associés au sein d’une structure centrale (exemple : coopérative)

RESIMARMO a choisi ce troisième type de réseau. Un réseau structuré autour de distributeurs, d’applicateurs, de revendeurs et d’apporteurs d’affaires.

Des canaux de distribution – Pourquoi  ?

Les canaux de distribution sont des moyens pour les entreprises de vendre leurs produits à un grand nombre de clients. Ils permettent d’envoyer des messages cohérents à plusieurs clients en même temps, ce qui réduit les coûts. Les canaux de distribution facilitent également la livraison de produits en grande quantité. Ils permettent aux entreprises de mieux comprendre les habitudes d’achat des clients dans différentes parties d’Europe ou du monde. Les entreprises peuvent utiliser ces informations pour adapter leurs messages marketing et leurs produits pour répondre aux besoins des clients. Les canaux de distribution permettent également d’éviter que certains clients se sentent exclus. Si un groupe de clients reçoit des produits et du marketing efficaces et qu’un autre groupe ne reçoit pas les mêmes informations, cela peut causer des problèmes. Les canaux de distribution permettent donc d’atteindre un grand nombre de clients, ce qui réduit le risque d’incohérence au sein du réseau de distribution.

Les Revendeurs

Un revendeur est une personne qui vend des produits directement aux clients pour le compte d’un fabricant ou d’un distributeur. Dans la plupart des cas, un revendeur est généralement une structure commerciale enregistrée ou undividuelle qui achète et vend des biens et services pour générer des revenus par transaction de vente. Devenir revendeur peut offrir plusieurs avantages. Tout d’abord, contrairement aux distributeurs, les revendeurs peuvent travailler avec plusieurs marques qui commercialisent des produits qu’ils souhaitent revendre. De plus, les revendeurs peuvent vendre ce qu’ils souhaitent sans posséder d’expertise à ce sujet. Cela les différencie également des distributeurs pour qui le passage d’une certification attestant de leur expertise est parfois demandé. Enfin, devenir revendeur peut être une opportunité pour compléter ses revenus ou se lancer à son compte.

Le prix de vente des revendeurs est généralement proche du prix de détail suggéré par le fabricant. Certains revendeurs apportent parfois une valeur ajoutée à leurs produits :

• En reconditionnant leurs produits
• En collaborant avec des sociétés de transport rapide
• En structurant un plan de tarification réaliste
• Ce qui conduit souvent à une augmentation des ventes.
• Il peut ajuster ses marges de profit.
• Il définit lui-même ses propres prix.

Un revendeur est une entreprise qui vend des produits ou des services pour le compte d’un autre. Il s’agit d’un intermédiaire qui se fournit souvent auprès d’un distributeur qui lui-même s’approvisionne chez un fournisseur. Le revendeur propose ensuite les produits ou services à la vente. À la différence du distributeur qui est directement affilié à une marque, le revendeur peut travailler avec plusieurs marques qui commercialisent des produits qu’il souhaite revendre. D’autre part, le revendeur peut vendre ce qu’il souhaite sans posséder d’expertise à ce sujet. Ce point le différencie également du distributeur pour qui le passage d’une certification attestant de son expertise est parfois demandée.

Les Distributeurs

Les distributeurs sont des personnes ou des entreprises qui achètent en gros des produits auprès de fabricants et les vendent ensuite à des détaillants ou directement aux consommateurs, constituant un maillon de la chaîne de distribution. En général, les distributeurs ont plusieurs clients et fournisseurs. Les distributeurs fournissent des biens aux détaillants en obtenant les produits des fabricants et des fournisseurs. Ce sont des intermédiaires qui achètent des produits (ou services) à un fabricant dans le but de les revendre à un client final, particulier ou entreprise. Il existe de nombreux types de distributeurs :

• Grossistes,
• Centrales d’achat,
• Magasins spécialisés
• Magasins de proximité…

Certains sont agréés par le fabricant. Parfois, un revendeur intervient dans la chaîne de distribution entre le distributeur et le client final.

Ils géreront à la fois les stocks et des marchandises dans une entreprise. Pour cela, ils doivent avoir une excellente connaissance des produits, et alors seulement ils peuvent maintenir et vérifier la qualité des marchandises. Ils doivent également établir un réseau avec des vendeurs, des clients et des fournisseurs. Les distributeurs sont très importants en termes de perspective marketing. Leur travail principal est de prévoir les besoins du marché.
Ils en sont toujours plus proches afin de savoir ce que veulent les clients, et ils commenceront à distribuer les marchandises en fonction de cela. Ils aideront à fournir des informations sur le marché.

Les distributeurs sont les intermédiaires qui permettent aux entreprises d’atteindre leurs clients. Sans les distributeurs, les produits ne sont pas vendus et les entreprises font faillite. C’est dire l’importance d’un distributeur au sein de l’organisation RESIMARMO. Les distributeurs RESIMARMO peuvent avoir le nombre de fournisseurs qu’ils désirent et vendre le type de produit qu’ils veulent, mais pour ce qui est des produits entrant dans la composition du revêtement de sol en granulats de marbre, ils ne peuvent les commander qu’auprès de la société RESI GROUP dépositaire légale des produits RESIMARMO.

Les Applicateurs

Les applicateurs appliquent les produits RESIMARMO et mettent en pratique les techniques de pose RESIMARMO. Plus de deux cent cinquante entreprises partenaires collaborent avec RESIMARMO dans la France entière. Deux cents autres se trouvent sur le territoire Italien. Leurs personnels reçoivent une formation spécifique à la mise en œuvre des systèmes par nos soins. Par ailleurs notre personnel encadrant, programme des visites de chantiers régulièrement, prévenant les problèmes éventuels. Les équipes de pose, sont en conséquences, seules habilitées à la pose des systèmes RESIMARMO. Un certificat d’applicateur RESIMARMO leur est délivré. Elles répondent dans des délais brefs à toutes consultations. Les applicateurs apportent compétences et soins dans l’exécution des travaux de pose, assurant ainsi une prestation fiable et pérenne.
Le réseau d’applicateurs, est composé d’entrepreneurs spécialisés, indépendants, agréés et formés. Chacun assure la bonne mise en œuvre des systèmes RESIMARMO, selon un savoir-faire précis. Nous avons identifié pour vous des professionnels indépendants et experts dans la pose de revêtement de sol en marbre. Ils répondent tous aux critères de qualité exigée par RESIMARMO. Ces applicateurs sont majoritairement indépendants, d’autres peuvent faire partie d’équipes de pose interne à l’entreprise. Dans les critères déterminant au statut d’applicateur RESIMARMO nous demandons les garanties d’assurance décennale nécessaires à chacun d’entre eux. Tous adhèrent à la charte qualité RESIMARMO.

Charte Qualité RESIMARMO

« La satisfaction du client est au cœur de cette Charte. Elle a pour objet de rappeler les règles élémentaires et obligations de chacune des parties »

Les 7 engagements RESIMARMO

ENGAGEMENT N°1. La réponse :

La société RESI GROUP s’engage à contacter dans les 24 heures tout porteurs de projet. L’entreprise intervenante doit respecter les délais annoncés lors de la consultation. Le devis est réalisé gratuitement et devra être remis dans les 10 jours ouvrés. L’entreprise intervenante se doit également de respecter le planning et les délais d’interventions fixés par le porteur du projet, en cours d’exécution de chantier.

ENGAGEMENT N°2. Le sérieux :

La société RESI GROUP ne sélectionne et ne présente aux porteurs de projets qu’exclusivement des entreprises assurées et inscrites au Registre du Commerce et des Entreprises ou inscrites au Répertoire des Métiers.

ENGAGEMENT N°3. La garantie :

La société RESI GROUP s’engage à détenir une assurance en responsabilité civile professionnelle adaptée à son métier. Les sociétés internes se doivent de collaborer avec la société RESI GROUP afin que celle-ci s’assure de façon permanente de leur qualité dans le temps en s’assurant :

• De leurs qualifications professionnelles (chartes, labels, formations…)
• De leur domaine de compétences, de la réglementation (DTU, règles de l’art…)
• De la souscription aux assurances professionnelles (dix ans, RC pro…)
• De la régularité de leurs cotisations sociales et fiscales.
• De leur santé financière (informations publiées…)
• De références chantiers présentant des similitudes avec le projet à étudier.

ENGAGEMENT N°4. La fiabilité :

Le contractant s’engage à ne pas modifier les clauses d’évaluation sans l’accord préalable de RESI GROUP.

ENGAGEMENT N°5. La liberté :

La société RESI GROUP n’oblige ni le porteur du projet à concrétiser une quelconque affaire avec l'(les) entreprise (s) intervenante (s), ni l’entreprise intervenante à répondre à chaque projet proposé.

ENGAGEMENT N°6. Éco-responsabilité :

L’entreprise intervenante est seule responsable de ses déchets et doit tout mettre en œuvre pour garantir un « chantier propre », et plus généralement adoptera un comportement respectueux de l’environnement.

ENGAGEMENT N°7. La Satisfaction :

La société RESI GROUP s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et réalisera à ce titre une enquête de satisfaction auprès du client à la fin du chantier.

                                                     Pour RESI GROUP                                                                                         L’Applicateur