Comment et pourquoi nous utilisons l’information ?
Nous utilisons les informations vous concernant mentionnées ci-dessus et aux fins énumérées ci-dessous:
- Pour fournir nos services – par exemple, pour configurer et gérer votre compte ou vous facturer pour l’un de nos services payants;
- Développer et améliorer nos Services, par exemple en ajoutant de nouvelles fonctionnalités qui, selon nous, profiteront à nos utilisateurs;
- Surveiller et analyser les tendances et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services, ce qui nous aide à améliorer ceux-ci et à les rendre plus faciles à utiliser;
- Mesurer, évaluer et améliorer l’efficacité de notre publicité et mieux comprendre la rétention et l’attrition des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons analyser combien de personnes ont acheté un produit après avoir reçu un message marketing ou les fonctionnalités utilisées par ceux qui continuent d’utiliser nos services après un certain temps;
- Surveiller et prévenir tout problème avec nos Services, protéger leur sécurité, détecter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, lutter contre le spam et protéger les droits et la propriété de RESIMARMO et d’autres, ce qui pourrait nous faire refuser une transaction ou l’utilisation de nos services;
- Communiquer avec vous, par exemple par le biais d’un e-mail, sur les offres et promotions proposées par RESIMARMO et d’autres, nous pensons que cela vous intéressera, solliciterez vos commentaires ou vous tenir au courant de RESIMARMO et de nos produits; et
- Personnaliser votre expérience en utilisant nos Services, vous fournir des recommandations de contenu, pour cibler nos messages marketing aux groupes de nos utilisateurs (par exemple, ceux qui ont un plan particulier avec nous ou qui ont été nos utilisateurs), et servir des publicités pertinentes.
Bases légales pour la collecte et l’utilisation de l’information
Note pour les ressortissants de l’Union européenne sur le traitement des informations à votre sujet en vertu des lois de l’UE sur la protection des données, à savoir que notre utilisation de vos informations est basée sur les raisons suivantes:
(1) Remplir nos engagements envers vous en vertu de nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords avec vous ou est nécessaire pour administrer votre compte, par exemple, pour permettre l’accès à notre site Web sur votre appareil ou vous facturer pour un plan payant; ou
(2) Respect d’une obligation légale; ou
(3) Protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne; ou
(4) Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations – par exemple, pour fournir et mettre à jour nos Services, améliorer ceux-ci, d’une manière générale pour que nous puissions vous offrir une expérience utilisateur encore meilleure, pour sauvegarder nos Services, communiquer avec vous, mesurer, évaluer et améliorer l’efficacité de notre publicité, mieux comprendre la rétention et l’attrition des utilisateurs, surveiller et prévenir tout problèmes avec nos Services, et personnaliser votre expérience; ou
(5) Vous nous avez donné votre consentement, par exemple avant de placer certains cookies sur votre appareil et d’y accéder et de les analyser plus tard, comme décrit dans notre Politique de cookies .
Partage d’informations
Comment nous partageons l’information
Vos informations personnelles privées ne seront jamais vendues.
Nous partageons des informations vous concernant dans les circonstances limitées décrites ci-dessous et avec les garanties appropriées concernant votre vie privée:
- Filiales, employés et entrepreneurs indépendants : Nous pouvons divulguer des renseignements vous concernant à nos filiales, à nos employés et à des entreprises qui sont nos entrepreneurs indépendants et qui ont besoin de connaître l’information pour nous aider à fournir nos services ou traiter l’information pour notre compte . Nous demandons à nos filiales, employés et entrepreneurs indépendants de suivre cette politique de confidentialité pour les informations personnelles que nous partageons avec eux.
- Vendeurs tiers : Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des fournisseurs tiers qui ont besoin de connaître les informations vous concernant afin de nous fournir leurs services ou de vous fournir leurs services ou ceux de votre site. Ce groupe comprend les fournisseurs qui nous aident à vous fournir nos services (comme les fournisseurs de granulats, qui traitent vos informations de carte de crédit et de débit, les services de prévention des fraudes qui nous permettent d’analyser les transactions de paiement frauduleuses etc.), services de support client et de messagerie qui nous aident à communiquer avec vous, les bureaux d’enregistrement, les registres et les services d’enregistrement de données nous permettant de fournir des services, nos efforts de marketing (en fournissant des outils pour identifier un groupe cible marketing spécifique ou améliorer nos campagnes marketing), ce qui nous aident à comprendre et améliorer nos Services (comme les fournisseurs d’analyses) et les entreprises qui rendent les produits disponibles sur nos sites Web, qui peut avoir besoin d’informations à votre sujet pour, par exemple, vous fournir des services techniques ou autres. Nous demandons aux fournisseurs d’accepter les engagements de confidentialité afin de partager des informations avec eux. D’autres fournisseurs sont répertoriés dans nos politiques plus spécifiques (par exemple pour vous fournir d’autres services de soutien. Nous demandons aux fournisseurs d’accepter les engagements de confidentialité afin de partager des informations avec eux.
- Demandes légales : Nous pouvons divulguer des informations vous concernant en réponse à une citation à comparaître, à une injonction d’un tribunal ou à une autre requête gouvernementale. Pour plus d’informations sur la façon dont nous répondons aux demandes d’informations sur les utilisateurs de RESIMARMO, veuillez consulter nos Mentions légales.
- Pour protéger les droits, les biens et les autres : Nous pouvons divulguer des informations vous concernant lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les biens ou les droits de RESIMARMO, des tiers ou du public en général. Par exemple, si nous croyons de bonne foi qu’il existe un danger imminent de mort ou de blessure physique grave, nous pouvons divulguer sans délai des informations relatives à l’urgence .
- Transfert d’entreprise : Dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de la société ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société, ou dans le cas hautement improbable où RESIMARMO cesserait ses activités ou ferait faillite, l’information des utilisateurs serait probablement l’un des les actifs transférés ou acquis par un tiers. Si l’un de ces événements venait à se produire, cette politique de confidentialité continuerait à s’appliquer à vos informations et la partie recevant vos informations pourrait continuer à utiliser vos informations, mais uniquement en accord avec cette politique de confidentialité.
- Avec votre consentement : Nous pouvons partager et divulguer des informations avec votre consentement ou sous votre direction. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des tiers avec lesquels vous nous autorisez à le faire, tels que les services de médias sociaux que vous connectez à votre site via notre fonctionnalité de publicité.
- Informations agrégées ou désidentifiées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou raisonnablement anonymisées, de sorte que les informations ne puissent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier. Par exemple, nous pouvons publier des statistiques agrégées sur l’utilisation de nos Services et nous pouvons partager une version hachée de votre adresse e-mail pour faciliter les campagnes publicitaires personnalisées sur d’autres plateformes.
- Autres Propriétaires de Site : Si vous avez un compte RESIMARMO et laissez un commentaire sur un site qui utilise nos Services, votre adresse IP et l’adresse mail associée à votre compte peut être partagé avec l’administrateur du site sur lequel vous avez laissé le commentaire.
- Demandes de support publiées : Si vous nous envoyez une demande (par exemple, via un e-mail de support ou un de nos formulaire de contact), nous nous réservons le droit de publier cette demande afin de nous aider à clarifier ou répondre à votre demande voir même pour soutenir d’autres utilisateurs.
Information partagée publiquement
L’information que vous choisissez de rendre publique est divulguée publiquement.
Cela signifie, bien entendu, que des informations telles que votre profil public, vos publications, d’autres contenus que vous publiez sur votre site Web, vos « J’aime » et vos commentaires sur d’autres sites sont accessibles aux autres !
Par exemple, la photo que vous téléchargez sur votre profil public, ou une image par défaut si vous ne l’ avez pas téléchargé comme votre ‘Gravatar‘, ainsi que d’autres informations de profil public, s’afficheront avec les commentaires et les « J’aime » que vous apportez sur les sites Web des autres utilisateurs alors que vous êtes connecté à votre compte RESIMARMO. Les informations de votre profil Gravatar public peuvent également s’afficher avec vos commentaires, « J’aime » et d’autres interactions sur les sites Web utilisant notre service Gravatar, si l’adresse e-mail associée à votre compte chez nous est identique à l’adresse e-mail que vous utilisez sur d’autres sites web.
Les informations publiques peuvent également être indexées par les moteurs de recherche ou utilisées par des tiers.
Veuillez garder tout cela à l’esprit lorsque vous décidez de ce que vous aimeriez partager.
Combien de temps nous gardons l’information
Nous rejetons généralement les informations vous concernant lorsque nous n’avons plus besoin des informations pour les fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, décrites dans la section ci-dessus sur « Comment et pourquoi nous utilisons les informations », et nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver.
Par exemple, nous conservons les journaux du serveur Web qui enregistrent les informations relatives à un visiteur sur l’un des sites Web RESIMARMO, tels que l’adresse IP du visiteur, le type de navigateur et le système d’exploitation, pendant environ 30 jours. Nous conservons les journaux pendant cette période afin, entre autres, d’analyser le trafic vers les sites Web de RESIMARMO et d’enquêter sur les problèmes en cas de complications sur l’un de nos sites Web.
Autre exemple, lorsque vous supprimez un article, une page ou un commentaire de votre site resimarmo.fr, il reste dans votre dossier « Corbeille » pendant trente jours au cas où vous changeriez d’avis et que vous souhaitiez restaurer ce contenu, car recommencer à zéro n’est pas amusant, du tout. Après la fin des trente jours, le contenu supprimé peut rester sur nos sauvegardes et caches jusqu’à ce qu’il soit purgé.
Les choix
Vous avez plusieurs choix disponibles quand il s’agit d’informations à votre sujet :
- Limiter les informations que vous fournissez : Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez choisir de ne pas fournir les informations de compte facultatives, les informations de profil et les informations de transaction et de facturation. Veuillez garder à l’esprit que si vous ne fournissez pas ces informations, certaines fonctionnalités de nos Services (par exemple, les services de livraison) peuvent ne pas être accessibles.
- Contrôler l’accès à l’information sur votre appareil mobile : Le système d’exploitation de votre appareil mobile devrait vous permettre de cesser de collecter des informations stockées ou des informations de localisation via nos applications mobiles. Si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités (comme par exemple l’ajout d’une photo à un emplacement).
- Exclusion des communications électroniques : Vous pouvez refuser de recevoir des messages promotionnels de notre part. Suivez simplement les instructions dans ces messages. Si vous désactivez les messages promotionnels, il se peut que nous vous envoyions d’autres messages, comme ceux concernant votre compte et les mentions légales.
- Réglez votre navigateur pour rejeter les cookies : Pour l’ instant, RESIMARMO ne répond pas aux signaux « ne pas suivre » dans tous nos services. Cependant, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur avant d’utiliser les sites Web de RESIMARMO, avec l’inconvénient que certaines fonctionnalités des sites Web de RESIMARMO peuvent ne pas fonctionner correctement sans l’aide de cookies.
Résumé
Toutes les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer notre site Web
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
