Devenir partner

Devenir partenaire

Le réseau de partenaires RESIMARMO regroupe de nombreuses personnes dispersés dans différents pays. Que ce soit en Italie, en France ou dans d’autres pays de la communauté européenne. Certains sont distributeurs, d’autres applicateurs du granulat de marbre et d’autres encore les deux. Pour répondre aux besoins de nos clients, nous avons créé ce réseau de partenaires RESIMARMO. Nous respectons nos engagement à savoir : fournir des conseils techniques spécifiques, afin d’offrir des conseils ciblés aux différents projets. En outre, nous devons définir les aspirations de nos clients avant même leur formulation. De plus, nos conseils doivent coller aux besoins identifiés.

Secteurs des Distributeurs/Applicateurs de France

Les Revendeurs

Les revendeurs RESIMARMO sont les premiers partenaires qui nous ont accordé leur confiance. Ils sont indépendants, seul maitres à bord de leurs entreprises. Ces partenaires privilégiés n’ont pas voulu accepter le nouveau statut de distributeurs. Nous avons respecté leur choix et nous n’avons pas exercé de pression pour les forcer à accepter ce statut.

Quand un Revendeur RESIMARMO est installé sur un départements de France, et qu’il n’y a pas de Distributeur installé sur le départempent, nous redirigeons les demandes de clients vers eux. Nous faisons donc souvent appel à eux.

Une bonne ambiance règne entre les revendeurs, les distributeurs et les applicateurs RESIMARMO. Le service qu’ils sont en droit d’atendre de nous est le même et nous mettons tout en oeuvre pour qu’ils soient satisfaits de nos prestations.

Les Distributeurs

Les partenaires RESIMARMO sont avant tout des hommes et des femmes. Ce sont des entreprises indépendantes, maitresses de leur destin avec qui nous entretenons des relations privilégiées. Quand un distributeur RESIMARMO est installé sur un départements de France, nous redirigeons les demandes vers eux. Quand il n’y a pas de distributeurs sur le département nous prenons en charge ce client en directe. Nous faisons donc souvent appel à eux.

Nous avons mis en place un certain nombre d’éléments pour que le client final soit satisfait et pour que nos partenaires le soient aussi. Par exemple, ils peuvent visiter la salle d’exposition virtuelle que nous avons mise en ligne pour eux. Il est beaucoup plus facile pour tous, de se rencontrer sur le web que de se voir physiquement. Les distances qui les séparent s’avèrent parfois trop importantes. Une bonne ambiance règne entre les distributeurs, tous ont à cœur de participer à la réussite de RESIMARMO. Ils ont également conscience que la satisfaction de nos clients doit primer sur toutes considérations personnelles.

Les Applicateurs

Les applicateurs appliquent les produits RESIMARMO et mettent en pratique les techniques de pose RESIMARMO. Plus de deux cent cinquante entreprises partenaires collaborent avec RESIMARMO dans la France entière. Deux cent autres se trouvent sur le territoire Italien. Leurs personnels reçoivent une formation spécifique à la mise en œuvre des systèmes de décoration par nos soins. Par ailleurs notre personnel encadrant programme des visites de chantiers régulièrement, prévenant les problèmes éventuels. Les équipes de pose, sont en conséquence, seules habilitées à la pose des systèmes RESIMARMO. Un certificat d’applicateur RESIMARMO leur est délivré chaque année. Elles répondent dans des délais brefs à toutes consultations. Les applicateurs apportent compétences et soins dans l’exécution des travaux de pose, assurant ainsi une prestation fiable et pérenne.
Le réseau d’applicateurs, est composé d’entrepreneurs spécialisés, indépendants, agréés et formés. Chacun assure la bonne mise en œuvre des systèmes RESIMARMO, selon un savoir-faire précis. Nous avons identifié pour vous des professionnels indépendants et experts dans la pose de revêtement de sol en marbre. Ils répondent tous aux critères de qualité exigé par RESIMARMO. Ces applicateurs sont majoritairement indépendants, d’autres peuvent faire partie d’équipes de pose interne à l’entreprise. Dans les critères déterminant au statut d’applicateur RESIMARMO nous demandons les garanties d’assurance décennale nécessaires à chacun d’entre eux. Tous adhèrent à la charte qualité RESIMARMO.

Logo Charte qualitéCharte Qualité RESIMARMO

« La satisfaction du client est au cœur de cette Charte. Elle a pour objet de rappeler les règles élémentaires et obligations de chacune des parties »



Les 7 engagements RESIMARMO

ENGAGEMENT N°1. La réponse :

La société RESI GROUP s’engage à contacter dans les 24 heures tout porteurs de projet. L’entreprise intervenante doit respecter les délais annoncés lors de la consultation. Le devis est réalisé gratuitement et devra être remis dans les 10 jours ouvrés. L’entreprise intervenante se doit également de respecter le planning et les délais d’interventions fixés par le porteur du projet, en cours d’exécution de chantier.

ENGAGEMENT N°2. Le sérieux :

La société RESI GROUP ne sélectionne et ne présente aux porteurs de projets qu’exclusivement des entreprises assurées et inscrites au Registre du Commerce et des Entreprises ou inscrites au Répertoire des Métiers.

ENGAGEMENT N°3. La garantie :

La société RESI GROUP s’engage à détenir une assurance en responsabilité civile professionnelle adaptée à son métier. Les sociétés internes se doivent de collaborer avec la société RESI GROUP afin que celle-ci s’assure de façon permanente de leur qualité dans le temps en s’assurant :

  • De leurs qualifications professionnelles (chartes, labels, formations…)
  • De leur domaine de compétences, de la réglementation (DTU, règles de l’art…)
  • De la souscription aux assurances professionnelles (dix ans, RC pro…)
  • De la régularité de leurs cotisations sociales et fiscales.
  • De leur santé financière (informations publiées…)
  • De références chantiers présentant des similitudes avec le projet à étudier.

ENGAGEMENT N°4. La fiabilité :

Le contractant s’engage à ne pas modifier les clauses d’évaluation sans l’accord préalable de RESI GROUP.

ENGAGEMENT N°5. La liberté :

La société RESI GROUP n’oblige ni le porteur du projet à concrétiser une quelconque affaire avec l'(les) entreprise (s) intervenante (s), ni l’entreprise intervenante à répondre à chaque projet proposé.

ENGAGEMENT N°6. Éco-responsabilité :

L’entreprise intervenante est seule responsable de ses déchets et doit tout mettre en œuvre pour garantir un « chantier propre », et plus généralement adoptera un comportement respectueux de l’environnement.

ENGAGEMENT N°7. La Satisfaction :

La société RESI GROUP s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et réalisera à ce titre une enquête de satisfaction auprès du client à la fin du chantier.

                                                     Pour RESI GROUP                                                                                         L’Applicateur

 

 

Ils sauront vous écouter, répondre à vos besoins, vous guider, vous conseiller et respecter toutes les consignes de pose RESIMARMO. Pour vous apporter un service de qualité, ils seront également Vos partenaires.

 

Compteur de visites

compteur de visite html

Points forts RESIMARMO

DRAINANT
DURABLE
ADHERANT
RESISTANT AUX UV
INGELIF
PERSONNALISABLE

Certifications techniques

ATE: Agrément Technique Nº 06/0263 – Marquage CE pour 10 et 25 ans.
Résistance au feu
Toitures planes Nº 06/32301345.
Toitures inclinée 20º Nº 08/32309237.
Résistance à la perforation de racines
Sans RESITEX Nº 07/32305556.
Avec RESITEX Nº 07/32305558.
Abrasion Taber : Nº 10/101.729-1626

QUALICONSULT : Cahier de Clauses Techniques CCT nº 50 712 004 096.
BBA : British Board of Agreement Nº 11/4836.
CCT : nº 50 712 004 096

Challenge

Le meilleur applicateur du mois

Le premier applicateur du mois

L'Italie à l'honneur !

Sylvano Pennaccini

Sylvano Pennaccini

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Matin : de 9:00h à 12:00h
Après-midi : de 14:00h à 17:00h
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